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千石 ウナギ整骨院のお知らせ

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【営業】話を聞く以前の問題

集客ページや看板製作、医療機器などの営業をよく受けます。
自由がきく資金が十分にないうちは取り入れることはないので
本当に手が空いて暇な時以外はあまり話を聞きません。

そして，入り口が御粗末な場合は暇でも聞きません。

「そちら院長様でよろしかったでしょうか」
と聞いてくる営業電話が最近よく来ます。
もう，論外です。

「よろしかった」…違和感があります。
なにが間違いなのか，はすでに多くのページが
詳しく説明してくれているので
ここでは特に取り上げませんが，
私はともかくこの「よろしかった」を毛嫌いしています。

乱暴な言葉を使いますが，
「頭の悪いバイトのニイチャン」感，でしょうか。
実際はどうかはさておき，その語が出た途端，
その後の話の内容に一切期待を持てなくなります。

ああ，これは聞くまでもないな。と。

もちろん，その旨を相手に伝えることもしません。
そんな電話をさせるスタッフを放置するようなところなら
その程度の仕事だろう，と思ってしまいます。

そしてそれは当然，自分の仕事への引き締めになります。

うっかりスラングを用いていないか？
失礼な言葉のチョイスをしていないか？
予約時間を過ぎてからの「忘れてました！」という電話にも丁寧に返せているか？

人の振り見て我が振り直せ。
粗探しで終わるような人にならないよう気をつけたいものです。

さて今日の計測…76.5kg

いつもと違うところは、炭酸飲料が入っていないところです。
振り返ってみれば，いつも500mlのペットボトルのコーラを朝に1本，夕方に1本飲んでいます。
つまり毎日1リットル飲んでいるということ。

なかなか不健康。まずはこれをやめてみようと思ってます。

2020年5月29日 14:51

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