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千石 ウナギ整骨院のお知らせ 2021年8月 2ページ目

【新コロ】地味に大きな問題

街中をマスクなしで歩く人が多くなってきた気がします。
それが予防接種が済んだ方たちなのだとすると,
接種率が上がってきているとポジティブにとらえられるかもしれません。

それでもマスクを外して良いかどうか
一部では議論がなされているようです。

またそれをどうこう言うのは私の範囲ではありませんが,
当整骨院を受診する場合はマスク着用をお願いしています。

予防接種が済んだか済んでないかは基準ではなく,
単にマスクを着用でない方のご来院はお断りしています。


と,こちらからマスクの着用をお願いしておいてなんですが,
そのマスクのせいでとても大事な仕事の一つがやりにくくなっています。

それは 患者さんの顔を覚えること

診療時間終了後,一日で診た患者さんを思い起こすと
思った以上にお顔の印象が薄いです。
なんなら症状と会話は覚えているのに
お顔はほとんど思い出せていないこともあります。

初診の患者さんが2回目にご来院の際,
「あれ?この人こんなお顔だっけ…?」となることも正直あります。
お顔で治療するわけではないので問題はないっちゃないのですが…

仕事柄,割とパーソナルな部分にお邪魔することもあるので
お顔を覚えるのが非常に大事なのだと思うのですが,
長いマスク生活で,それが下手になってしまった気がします。



【コレ書いた人】
千石ウナギ整骨院の冨島渉

洗濯用洗剤をジェルボールタイプに変えてみました。
ポンと入れてしまえばOKなので非常に楽です。

すると早速,敏感な患者さんから
「洗剤変えた??」と。
わかるものなんですね。

万年鼻炎の私には到底できない技です。

【設備】邪魔なアイツがやってきた

さまざまな使い方ができ,運動の幅が広がるので
一度は自宅に置こうと思った方,
実際に購入した方も多いと思います。

そしてそのほとんどが運動効果の実感ではなく
「…ジャマ…」
という,存在感の鬱陶しさへの非難を
感想に挙げてしまう,

バランスボール!

家に置くのは邪魔だけど,
普段通う整骨院にあれば使いたい!


という要望があったので,一個入れました。
サイズは65cm。
身長が150~170cmの方向けのものです。

と,ここで
「え!?バランスボールってサイズ関係あるの??」
という質問が来るかもですね。

バランスボールは身長にあったものを選びましょう!

基本的にはボールの上に座った時に
膝が90度に曲げられるものがベストです。
大体の商品はパッケージに書かれているようなので
いちいち覚える必要はなさそうですが,

【身長】        【適したサイズ】
~150cm              →  45cm  55cm
150cm~170cm →  55cm  65cm
170cm~180cm →  65cm  75cm
180cm~              →  75cm  85cm

店舗によっては使い心地を試せることがあります。
身体のサイズに合わないものを使うと
思わぬケガの原因にもなりかねません。

もしご自宅に置こうかなとなったときは参考にしてください。

他にも手触りや耐荷重性など,商品によって異なります。
特に耐荷重性は大切で,
使う方の体重の2倍くらい耐えられると安心です。

あまりギリギリのものを使うと劣化の原因につながります。
とはいえ,頑丈なものは価格もそれなりにします。

ただ,安価なものでもノンバースト仕様なら大丈夫なんじゃないかと思います。
ノンバースト仕様とは,過大な荷重がかかっても
破裂せず穴からゆっくり空気が抜けて萎むというもので,
ケガをしにくいです。

当院に置いてあるのでちょっと試してみたいという患者さんは受診の際に声をかけてください。



【コレ書いた人】
千石ウナギ整骨院の冨島渉

どこから情報を仕入れたのか,
突然不動産や株の営業を仕掛けてくる
電話がよくかかってきます。

高校時代から番号変わっていませんから,
情報も随分出回っているのかもしれません。

で,その手の電話はとにかく話術が上手い。
相手に電話を切らせないように
トークを止めずに話の主導権を掴んで離しません。

こういうときは…
実は対処は簡単です。
会話を成立させなければ丸め込まれることもありません。
以下,先日私に来た営業電話の抜粋です。

営:マンション経営のご案内なんですが,
冨:必要ないです。
営:そうおっしゃる方多いんですよ。
  今のコロナの時期,逆にチャンスなんです!
冨:必要があったら言いますから。
営:そうやってチャンスを逃すのもったいないですよ。
  税金対策にもちょうどい…
冨:チャンスといえば,私櫻坂46の大園玲ちゃんが
  推しなんですけど,今度の新曲で3列め…
営:それより今,不動産で資産を確保されるか…
冨:櫻エイトにもれちゃったのが残念です。
  でも表題曲だから露出も多くて嬉しいです。
営:ですから,あの
冨:正直粒揃いの新2期はみんな好きなんですけど,
営:冨島さん?
冨:大園ちゃんは雰囲気から知的さが醸し出され…
(プー…プー…プー…)
問題は営業の人も櫻坂ファンで会話が盛り上がってしまった場合です。

【ブログ】大事なのは頻度なのか?

投稿頻度が高いほどブログ記事は読まれやすくなる。
と言われます。私もそう思います。

「いつ覗いてみても更新されない」
では,そのうち覗いてくれる人もいなくなるでしょう。

芸能人のブログみたいに
更新すると読者に通知が行くみたいな
設定もできそうですが,
そこまで望まれる記事でもない当ページは
更新頻度が命なのでしょう。

内容が薄くても頻度を上げてみたいなぁ。
と思いながらも,

いざ書き始めると,
「なるべくちゃんと書かないと!」
と勝手に自分のハードルを上げてしまう…

毎日更新のブロガーさんは本当に凄いなと
関心してしまいます。



【コレ書いた人】
千石ウナギ整骨院の冨島渉

メインの話とは別の独り言的な位置づけで
ここを書いていますが,
記事を読んでくれた患者さんからは
ここの話題ばかり触れられます。

頑張らずに書いたものの方が
面白がってもらえる…
とはいえ,それが入り口になれば
結果的にほかの記事への呼び込みにもなるわけで。

そういえば,ウナギの本院のブログも
「冷めたからあげくんを美味しく復活させる方法」が
やたらと読まれていた時期があったそうです。

書き続けるって大事。

【時勢】整骨院とお盆連休

去年のこの時期は,当院実によく混みました。
お盆の外出予定を取りやめた方が多かったからです。

「帰省を断念した」
「画面越しに会うことにした」

など,コロナ禍ならではの自粛モードがありました。
その結果連休をご自宅で過ごすため,
整骨院でも行くか…となったのだと思います。

残念ながら今年もコロナ禍は続き,
なんなら状況は悪化しているので
このお盆期間も需要がありそうだなと
しっかり院を開けて構えていました。

…が,蓋を開けてみると…
帰省や旅行,イベントなどでお出かけをするので来られません!
という方が割と多く,今週は暇の傾向にあります。

今年は勝手が違いました。
もちろん,閉めりゃよかったなどとは思っておらず
この隙にいろいろできるので悪くないですが,

時勢を読みながら効率的に院を開けられるようになる
という目標の難しさを思い知らされます。

明日(8月14日)は土曜日です。
普段はほとんど満員で予約が取れないのですが,
今週はガラ空きです。
よかったらどうぞ。



【コレ書いた人】
千石ウナギ整骨院の冨島渉

お隣の塾の先生がときどき遊びに来ます。
読書と算数を専門として教えるという
一風変わったスタンスの塾で,
ちょっと質問してみただけで面白いお話を聞けました。

やっぱ先生っていい仕事だなぁ。
戻りたいとかではありませんよ。もちろん。

【閉院間際】千石ウナギ整骨院がなぜまだあるのか

先日とある昔の患者さんからこんな言葉を投げかけられました。

お宅まだあったんだ。」

その患者さんは前任の院長についており,
私にバトンタッチする際に去ってしまった方の一人でした。

気付けばあれから3年以上が経ちます。
なんだかんだでまだあります。残念でした。

とはいえ、この手の悪意には耐性がないので
気分がよくありませんでしたが,
その方の言うことは確かにそうなんです

普通ならとっくに潰れていても不思議ではないんです。
引継ぎからしばらくはやればやるほど大赤字でしたし。

閉める話も実際ありました。

同じように雇われ院長で働いている友人から
「どうやって軌道に乗せた?」
と聞かれます。

…軌道には乗っていません。
設備投資の返済も加えての計算だと
まだ赤字の方が多いですし,
ようやく時々黒字になるくらいです。

ただ,やりにくさを外す努力はしてきました。

本来こういった治療院は
「患者さんを選ばず,どんな方でも受け入れます」
が基本であるべきなのですが,

ある程度狙いの層を定めておくことが
ちょっとした運営の伸びに繋がった気がします。

たとえば…

『裸足で院内を歩く人』のケース。
衛生上の理由で靴下の着用かスリッパの使用をお願いしても
裸足が気持ちよいからと聞いてくれないことがありました。

見ている人は見ています。ほかの患者さんから
「あの人,今日来てる?」
と聞かれることが複数あり,明らかに嫌そうな表情でした。

裸足の人 or 靴下やスリッパを使ってくれる人
選択すべき方は明白です。

裸足の人を靴下やスリッパを使ってくれるようにするか来づらくすることで,
結果的にマナーを守ってくれる人の数が多くなります。

すると,あそこの院は綺麗にしている。
となり,それは評判につながる。と思います。

現在,当整骨院の利用者層の割合で最も多いのは
20代~40代の女性です。
女性が利用しやすいのは清潔な証拠と言われるので…
偶然かもしれませんが,裸足問題の対策は正解な気がします。

こんなレベルのことは色々やりました。
マスク無し対策,無断キャンセル対策,偽名対策,時間外対策…
3年くらい通ってくれている患者さんからは
「浄化作戦」なんて揶揄されますが,

患者さんを増やしたいがために何でもありにしちゃいけないのは,
序盤の数々の失敗から凄く学びました。

とはいえ当然まだまだなので,
近々,もうひと変化を加えます。
詳細は後日お話しますが,「予約なしでできること」の新設を行う予定です。



【コレ書いた人】
千石ウナギ整骨院の冨島渉

患者さんからキュウリの浅漬けをいただきました。
私もよく作るのですが,
浅漬けの素もキュウリも同じなのに味が全然違うんです。

秘密は切り方にありました。
薄く輪切りにするのと,大きめに縦に切るのでは
味の染み方が全然違うんです。

一人で「こ…これは…そうか!違いは断面だッ!」
なんて言っている私は『美味しんぼ』の読みすぎです。

【受診の手順】千石ウナギ整骨院をご利用の際には...

「受診の手順」なんてタイトルを付けましたが,
特にこれといった手順はありません

気になることがありましたらご連絡ください。
基本的には事前予約をお願いしていますが,
飛び込みでもなるべくできるように努めます。

【初めての方は…】
可能であればで構いませんが,
事前に問診表をご記入ください。
問診表はこの記事の他,
軒先に設置してあるチラシのウラにもあります。



プリントアウトしていただくと,院でお渡しするものと
同じものが出てきます。

久しぶりの方も,
症状が変わっている場合はご記入いただけると
診療がスムーズに進みます。


【事前予約のやり方】
窓口で直接お話いただくのも,
お電話いただくのもOKです。
ネット予約ページもご用意しております。

メールや電話,ネット予約はホームページから
進むことができます。
ぜひご利用ください。
(https://www.unahone.net/access/category/sengoku/)


【これは整骨院で診てもらう症状?】
初診の患者さんの多くは,
「行ってよいのか迷う」そうです。

確かに,症状によってはまず病院の受診をお勧めすることもあります。
骨が明らかにポッキリ折れていたり,
出血があったり,内臓の痛みだったり,

当整骨院では何もできないこともあります。
また,骨折かどうかなどの確定診断(ハッキリ申し上げること)は
資格の都合でできません。

もし明確な診断をご希望でしたら…
まずは整形外科等をご受診いただき,
治癒までのケアで整骨院を利用されるのが良いと思います。

とはいえ「これ,どう思う?」というご相談は
いつでも可能ですので,気軽にご来院ください。


【院内設備】腰の打撲痛を30分で完治させたアイテム

ベッドから落ちて腰を強打しました。
弱い部分にクリティカルヒットしたようで,
その日は一日じゅうほとんど全ての動きに
痛みが伴いました。

神楽坂か四谷のウナギ院に救援要請出そうかと本気で考えましたが,
「今度のウェブ会議で絶対にいじられる…」との思いで断念し,
30分かけて立ち上がりました。

打ちつけたのは腰ですが,
その後に無意識に腰をかばう動きが続くことで
背中やお尻,しまいには脚や首にまで違和感が起きます。

普段から患者さんたちにお話している
ケガをきっかけに痛みが多方面に連鎖することがある」を
実演することになりました。

30分で完治!
適当にストレッチしたものの痛みは治まらず,
腰が痛い人が腰が痛い人の治療をすることになりました。

結局改善することなく診療を終え,
とりあえず低周波治療器を当ててみることにしました。

普段は施術前の前座程度の扱いで,
電気の強さも「ピリリ」と感じるくらいにしか
使っていなかったのですが…

30分くらい強めの電気を当てたところ,
かなり痛みが軽減しました。
後々少し痛みが復活するのですが,
翌朝はほぼ通常稼働ができました。

低周波治療器のかけ方を見直す
高い鎮痛効果が認められた低周波治療器,
これはぜひ通常の治療にも活かしていきたいと思います。

30分くらい強めの低周波を流すだけですが,
気になる方は試してみてください。

これの利点は,私が他の患者さんの施術をしている時間もできる点です。
予約が要りません。



【コレ書いた人】
千石ウナギ整骨院の冨島渉

患者さんからゲームのお誘いをよくいただきます。
あまり強くないですが,喜んでお相手しますよ!

さっそく,今日の帰りにポケモン剣盾買います。
一度は引退したトレーナー業ですが,復帰です。

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